A Diretora Geral
do DOGES, Dra. Eliana Pinto, está dando continuidade às reuniões com outros
Ouvidores de diversos órgãos. Desta vez, o encontro que ocorreu em seu gabinete,
no dia 11 de agosto, pela manhã, teve a participação da Sra. Claudia Pinheiro,
da Coordenação Geral de Ações Estratégicas (CGAE), no Instituto Nacional de
Câncer José de Alencar Gomes da Silva, responsável pelo Programa Nacional de
Controle do Tabagismo (PNCT), da Sra. Valéria Cunha, também do INCA, além de servidores do DOGES.
O objetivo do
encontro foi restabelecer uma antiga parceria entre o Departamento de Ouvidoria
Geral do SUS e o INCA.
O DOGES anteriormente apoiava, com relatórios
temáticos que continham, a partir das manifestações do cidadão, indicadores e
dados que auxiliavam o Programa Nacional de Controle do Tabagismo e as
políticas quanto ao combate.
O serviço Disque Pare de Fumar (DPF) foi
criado em 2001 por meio de parceria entre o Ministério
da Saúde e o INCA, como parte das comemorações do Dia Mundial Sem Tabaco, 31 de
maio. Porém, em 2011, houve a mudança do
Disque Saúde para 136, o que afastou esses antigos parceiros, descontinuando o
trabalho de reciclagem, que era feito com os atendentes, que informavam também
sobre esse serviço.
A Ouvidora-Geral
do SUS mostrou-se totalmente favorável e determinou imediato resgate dessa
parceria, além de mostrar entusiasmo pelo fato do Brasil ser um dos países que
mais reduziu a quantidade de fumantes no mundo.
Agora, segundo
Cláudia Pinheiro, o que se busca é uma parceria mais estratégica que desenvolva,
de forma dialógica e democrática, melhorias na qualidade do atendimento aos
usuários do SUS, com a interação entre Ouvidoria Geral e o Instituto do Câncer
José de Alencar Gomes da Silva.
Fonte: Eliana
Pinto
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