No dia 10 de Dezembro, a Ouvidoria da Anvisa promoveu mais
um Encontro anual de Interlocutores.O evento envolveu atividades durante todo
o dia com a abertura solene da Ouvidora Eliana Pinto a qual transcorreu sobre a
importância da Ouvidoria nos dias atuais. É importante destacar que o evento contou como capacitação para os servidores da Anvisa, com o
objetivo de atualizar aqueles que já desempenham a importante atividade de
interlocução nas áreas. Foram debatidos vários assuntos dentre os quais a
atuação da Ouvidoria, a maior integração institucional e melhor articulação das
áreas da Agência no fortalecimento de políticas que visem a uma maior qualidade
de respostas aos usuários. Na oportunidade do evento, foi divulgado, em
primeira mão, o resultado da primeira pesquisa de satisfação dos
interlocutores, a qual constitui relevante ferramenta para melhoria da relações
internas entre as diversas áreas da Agência.
Fonte:Ouvidoria/ANVISA
