Terminou, na tarde de ontem, em Natal/RN, o 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública. Ouvidores e servidores tiveram aulas sobre "Mediação de Conflitos" e "Segurança da Informação".
Agradecemos os participantes e, em especial, os professores que contribuíram no decorrer deste ano para o sucesso do 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública.
Essa terceira edição do Curso foi promovida nas cidades de Teresina, São Paulo, Palmas, Recife, Rio de Janeiro, São Luís e Natal. Mais de 550 pessoas participaram dos treinamentos.
Os cursos são totalmente gratuitos e destinam-se a servidores e profissionais que atuam nas unidades de ouvidoria. O treinamento faz parte das competências da Ouvidoria-Geral da União e é ministrado por renomados especialistas.
Em 2009, vamos promover o 4º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública. Fiquem atentos à programação!
Ações - A Ouvidoria-Geral da União tem trabalhado incansavelmente no incentivo à consolidação do segmento das ouvidorias públicas brasileiras.
Realizamos Fóruns Nacionais de Ouvidoria Pública, em 2003 e 2004, e Encontros Regionais de Ouvidorias Públicas, em 2004, 2005 e 2007.
Todas essas ações trouxeram um olhar novo para um segmento ainda pouco conhecido e valorizado no País.
Portanto, é imprescindível a realização dos referidos eventos, notadamente os cursos de capacitação para dotar os que estão atuando na área de conhecimentos essenciais ao êxito da atividade.
Confira a seguir as fotos:
Este site tem por objetivo discutir a democracia brasileira. Neste espaço defenderemos a importância da participação dos cidadãos como exercício de democracia direta, visando ao fortalecimento da democracia participativa em nosso país. A Ouvidoria é você: adote essa idéia! ouvidoriavaifalar@gmail.com
sábado, 13 de dezembro de 2008
Termina o 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública
Terminou, na tarde de ontem, em Natal/RN, o 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública. Ouvidores e servidores tiveram aulas sobre "Mediação de Conflitos" e "Segurança da Informação".
Agradecemos os participantes e, em especial, os professores que contribuíram no decorrer deste ano para o sucesso do 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública.
Essa terceira edição do Curso foi promovida nas cidades de Teresina, São Paulo, Palmas, Recife, Rio de Janeiro, São Luís e Natal. Mais de 550 pessoas participaram dos treinamentos.
Os cursos são totalmente gratuitos e destinam-se a servidores e profissionais que atuam nas unidades de ouvidoria. O treinamento faz parte das competências da Ouvidoria-Geral da União e é ministrado por renomados especialistas.
Em 2009, vamos promover o 4º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública. Fiquem atentos à programação!
Ações - A Ouvidoria-Geral da União tem trabalhado incansavelmente no incentivo à consolidação do segmento das ouvidorias públicas brasileiras.
Realizamos Fóruns Nacionais de Ouvidoria Pública, em 2003 e 2004, e Encontros Regionais de Ouvidorias Públicas, em 2004, 2005 e 2007.
Todas essas ações trouxeram um olhar novo para um segmento ainda pouco conhecido e valorizado no País.
Portanto, é imprescindível a realização dos referidos eventos, notadamente os cursos de capacitação para dotar os que estão atuando na área de conhecimentos essenciais ao êxito da atividade.
Confira a seguir as fotos:
Agradecemos os participantes e, em especial, os professores que contribuíram no decorrer deste ano para o sucesso do 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública.
Essa terceira edição do Curso foi promovida nas cidades de Teresina, São Paulo, Palmas, Recife, Rio de Janeiro, São Luís e Natal. Mais de 550 pessoas participaram dos treinamentos.
Os cursos são totalmente gratuitos e destinam-se a servidores e profissionais que atuam nas unidades de ouvidoria. O treinamento faz parte das competências da Ouvidoria-Geral da União e é ministrado por renomados especialistas.
Em 2009, vamos promover o 4º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública. Fiquem atentos à programação!
Ações - A Ouvidoria-Geral da União tem trabalhado incansavelmente no incentivo à consolidação do segmento das ouvidorias públicas brasileiras.
Realizamos Fóruns Nacionais de Ouvidoria Pública, em 2003 e 2004, e Encontros Regionais de Ouvidorias Públicas, em 2004, 2005 e 2007.
Todas essas ações trouxeram um olhar novo para um segmento ainda pouco conhecido e valorizado no País.
Portanto, é imprescindível a realização dos referidos eventos, notadamente os cursos de capacitação para dotar os que estão atuando na área de conhecimentos essenciais ao êxito da atividade.
Confira a seguir as fotos:
quinta-feira, 11 de dezembro de 2008
Gestão da Informação e Mídia : destaques no Curso em Natal
"Gestão da Informação na Ouvidoria Pública" e "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia" foram os temas abordados ontem durante o 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública, em Natal/RN. O treinamento termina hoje.
Ainda nesta sexta-feira, os participantes terão aulas sobre os temas "Mediação de Conflitos" e "Segurança da Informação".
Quem falará sobre "Mediação de Conflitos" é a diretora da Câmara de Conciliação e Arbitragem da Administração Federal, da Advocacia-Geral da União (AGU), Hélia Maria de Oliveira Bettero.
Já Felipe Dantas, que é assessor da Secretaria de Prevenção da Corrupção e Informações Estratégicas, da Controladoria-Geral da União (CGU), abordará o tema "Segurança da Informação".
Ainda nesta sexta-feira, os participantes terão aulas sobre os temas "Mediação de Conflitos" e "Segurança da Informação".
Quem falará sobre "Mediação de Conflitos" é a diretora da Câmara de Conciliação e Arbitragem da Administração Federal, da Advocacia-Geral da União (AGU), Hélia Maria de Oliveira Bettero.
Já Felipe Dantas, que é assessor da Secretaria de Prevenção da Corrupção e Informações Estratégicas, da Controladoria-Geral da União (CGU), abordará o tema "Segurança da Informação".
Gestão da Informação e Mídia : destaques no Curso em Natal
"Gestão da Informação na Ouvidoria Pública" e "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia" foram os temas abordados ontem durante o 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública, em Natal/RN. O treinamento termina hoje.
Ainda nesta sexta-feira, os participantes terão aulas sobre os temas "Mediação de Conflitos" e "Segurança da Informação".
Quem falará sobre "Mediação de Conflitos" é a diretora da Câmara de Conciliação e Arbitragem da Administração Federal, da Advocacia-Geral da União (AGU), Hélia Maria de Oliveira Bettero.
Já Felipe Dantas, que é assessor da Secretaria de Prevenção da Corrupção e Informações Estratégicas, da Controladoria-Geral da União (CGU), abordará o tema "Segurança da Informação".
Ainda nesta sexta-feira, os participantes terão aulas sobre os temas "Mediação de Conflitos" e "Segurança da Informação".
Quem falará sobre "Mediação de Conflitos" é a diretora da Câmara de Conciliação e Arbitragem da Administração Federal, da Advocacia-Geral da União (AGU), Hélia Maria de Oliveira Bettero.
Já Felipe Dantas, que é assessor da Secretaria de Prevenção da Corrupção e Informações Estratégicas, da Controladoria-Geral da União (CGU), abordará o tema "Segurança da Informação".
quarta-feira, 10 de dezembro de 2008
Começa o 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública
Começou na tarde de ontem, em Natal/RN, o 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública.
A primeira aula sobre o tema "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor" foi ministrada pelo professor doutor Carlos Vinicius Costa de Mendonça, que é Ouvidor da Universidade Federal do Espírito Santo.
Hoje, os participantes terão aulas sobre "Gestão da Informação na Ouvidoria Pública", com o professor doutor Paulo Xavier, e "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia", com o ouvidor adjunto da Empresa Brasil de Comunicação (EBC), Paulo Sérgio Machado.
Na sexta-feira (12), os participantes terão aulas sobre os temas "Mediação de Conflitos" e "Segurança da Informação".
Quem falará sobre "Mediação de Conflitos" é a diretora da Câmara de Conciliação e Arbitragem da Administração Federal, da Advocacia-Geral da União (AGU), Hélia Maria de Oliveira Bettero.
Já Felipe Dantas, que é assessor da Secretaria de Prevenção da Corrupção e Informações Estratégicas, da Controladoria-Geral da União (CGU), abordará o tema "Segurança da Informação".
A primeira aula sobre o tema "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor" foi ministrada pelo professor doutor Carlos Vinicius Costa de Mendonça, que é Ouvidor da Universidade Federal do Espírito Santo.
Hoje, os participantes terão aulas sobre "Gestão da Informação na Ouvidoria Pública", com o professor doutor Paulo Xavier, e "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia", com o ouvidor adjunto da Empresa Brasil de Comunicação (EBC), Paulo Sérgio Machado.
Na sexta-feira (12), os participantes terão aulas sobre os temas "Mediação de Conflitos" e "Segurança da Informação".
Quem falará sobre "Mediação de Conflitos" é a diretora da Câmara de Conciliação e Arbitragem da Administração Federal, da Advocacia-Geral da União (AGU), Hélia Maria de Oliveira Bettero.
Já Felipe Dantas, que é assessor da Secretaria de Prevenção da Corrupção e Informações Estratégicas, da Controladoria-Geral da União (CGU), abordará o tema "Segurança da Informação".
Começa o 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública
Começou na tarde de ontem, em Natal/RN, o 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública.
A primeira aula sobre o tema "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor" foi ministrada pelo professor doutor Carlos Vinicius Costa de Mendonça, que é Ouvidor da Universidade Federal do Espírito Santo.
Hoje, os participantes terão aulas sobre "Gestão da Informação na Ouvidoria Pública", com o professor doutor Paulo Xavier, e "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia", com o ouvidor adjunto da Empresa Brasil de Comunicação (EBC), Paulo Sérgio Machado.
Na sexta-feira (12), os participantes terão aulas sobre os temas "Mediação de Conflitos" e "Segurança da Informação".
Quem falará sobre "Mediação de Conflitos" é a diretora da Câmara de Conciliação e Arbitragem da Administração Federal, da Advocacia-Geral da União (AGU), Hélia Maria de Oliveira Bettero.
Já Felipe Dantas, que é assessor da Secretaria de Prevenção da Corrupção e Informações Estratégicas, da Controladoria-Geral da União (CGU), abordará o tema "Segurança da Informação".
A primeira aula sobre o tema "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor" foi ministrada pelo professor doutor Carlos Vinicius Costa de Mendonça, que é Ouvidor da Universidade Federal do Espírito Santo.
Hoje, os participantes terão aulas sobre "Gestão da Informação na Ouvidoria Pública", com o professor doutor Paulo Xavier, e "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia", com o ouvidor adjunto da Empresa Brasil de Comunicação (EBC), Paulo Sérgio Machado.
Na sexta-feira (12), os participantes terão aulas sobre os temas "Mediação de Conflitos" e "Segurança da Informação".
Quem falará sobre "Mediação de Conflitos" é a diretora da Câmara de Conciliação e Arbitragem da Administração Federal, da Advocacia-Geral da União (AGU), Hélia Maria de Oliveira Bettero.
Já Felipe Dantas, que é assessor da Secretaria de Prevenção da Corrupção e Informações Estratégicas, da Controladoria-Geral da União (CGU), abordará o tema "Segurança da Informação".
Natal recebe ouvidores de várias regiões do Brasil
Ouvidores de várias regiões brasileiras estão em Natal/RN para participar do 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública, promovido pela Ouvidoria-Geral da União.
O treinamento começa hoje e vai até sexta-feira (12) no Praiamar Natal Hotel & Convention. Especialistas vão abordar os seguintes temas: "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor"; "Gestão da Informação na Ouvidoria Pública"; "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia"; "Mediação de Conflitos"; e "Segurança da Informação".
Além de fornecer subsídios indispensáveis à atuação de ouvidores e servidores que atuam nas unidades de ouvidoria de órgãos públicos, o Curso é uma excelente oportunidade para a troca de experiências.
Em Natal, o 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública tem o apoio da Secretaria de Estado da Administração e dos Recursos Humanos/Governo do Rio Grande do Norte.
O treinamento começa hoje e vai até sexta-feira (12) no Praiamar Natal Hotel & Convention. Especialistas vão abordar os seguintes temas: "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor"; "Gestão da Informação na Ouvidoria Pública"; "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia"; "Mediação de Conflitos"; e "Segurança da Informação".
Além de fornecer subsídios indispensáveis à atuação de ouvidores e servidores que atuam nas unidades de ouvidoria de órgãos públicos, o Curso é uma excelente oportunidade para a troca de experiências.
Em Natal, o 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública tem o apoio da Secretaria de Estado da Administração e dos Recursos Humanos/Governo do Rio Grande do Norte.
Natal recebe ouvidores de várias regiões do Brasil
Ouvidores de várias regiões brasileiras estão em Natal/RN para participar do 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública, promovido pela Ouvidoria-Geral da União.
O treinamento começa hoje e vai até sexta-feira (12) no Praiamar Natal Hotel & Convention. Especialistas vão abordar os seguintes temas: "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor"; "Gestão da Informação na Ouvidoria Pública"; "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia"; "Mediação de Conflitos"; e "Segurança da Informação".
Além de fornecer subsídios indispensáveis à atuação de ouvidores e servidores que atuam nas unidades de ouvidoria de órgãos públicos, o Curso é uma excelente oportunidade para a troca de experiências.
Em Natal, o 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública tem o apoio da Secretaria de Estado da Administração e dos Recursos Humanos/Governo do Rio Grande do Norte.
O treinamento começa hoje e vai até sexta-feira (12) no Praiamar Natal Hotel & Convention. Especialistas vão abordar os seguintes temas: "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor"; "Gestão da Informação na Ouvidoria Pública"; "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia"; "Mediação de Conflitos"; e "Segurança da Informação".
Além de fornecer subsídios indispensáveis à atuação de ouvidores e servidores que atuam nas unidades de ouvidoria de órgãos públicos, o Curso é uma excelente oportunidade para a troca de experiências.
Em Natal, o 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública tem o apoio da Secretaria de Estado da Administração e dos Recursos Humanos/Governo do Rio Grande do Norte.
terça-feira, 9 de dezembro de 2008
Começa amanhã Curso de Aperfeiçoamento em Natal
Começa amanhã, em Natal/RN, o 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública, promovido pela Ouvidoria-Geral da União.
Até sexta-feira (12), ouvidores e servidores de várias regiões do Brasil terão aulas sobre os temas "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor"; "Gestão da Informação na Ouvidoria Pública"; "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia"; "Mediação de Conflitos"; e "Segurança da Informação".
Em Natal, o Curso tem o apoio da Secretaria de Estado da Administração e dos Recursos Humanos/Governo do Rio Grande do Norte.
O Curso será realizado no auditório Álamo do Praiamar Natal Hotel.
Em seguida, os participantes terão aula sobre o tema "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor", com o professor doutor Carlos Vinicius Costa de Mendonça, que é Ouvidor da Universidade Federal do Espírito Santo.
Na quinta-feira (11), às 8h30, o professor doutor Paulo Xavier ministrará a aula sobre "Gestão da Informação na Ouvidoria Pública". Xavier é professor adjunto aposentado da Universidade Federal de Pernambuco e doutor em Informática pela Universidade Pierre e Marie Curie/Paris.
Na tarde da quinta-feira, o ouvidor adjunto da Empresa Brasil de Comunicação (EBC), Paulo Sérgio Machado, vai falar sobre o tema "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia".
Na sexta-feira (12), os participantes terão aulas sobre os temas "Mediação de Conflitos" e "Segurança da Informação".
Quem falará sobre "Mediação de Conflitos" é a diretora da Câmara de Conciliação e Arbitragem da Administração Federal, da Advocacia-Geral da União (AGU), Hélia Maria de Oliveira Bettero.
Já Felipe Dantas, que é assessor da Secretaria de Prevenção da Corrupção e Informações Estratégicas, da Controladoria-Geral da União (CGU), abordará o tema "Segurança da Informação".
Um bom Curso a todos!
Até sexta-feira (12), ouvidores e servidores de várias regiões do Brasil terão aulas sobre os temas "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor"; "Gestão da Informação na Ouvidoria Pública"; "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia"; "Mediação de Conflitos"; e "Segurança da Informação".
Em Natal, o Curso tem o apoio da Secretaria de Estado da Administração e dos Recursos Humanos/Governo do Rio Grande do Norte.
O Curso será realizado no auditório Álamo do Praiamar Natal Hotel.
Em seguida, os participantes terão aula sobre o tema "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor", com o professor doutor Carlos Vinicius Costa de Mendonça, que é Ouvidor da Universidade Federal do Espírito Santo.
Na quinta-feira (11), às 8h30, o professor doutor Paulo Xavier ministrará a aula sobre "Gestão da Informação na Ouvidoria Pública". Xavier é professor adjunto aposentado da Universidade Federal de Pernambuco e doutor em Informática pela Universidade Pierre e Marie Curie/Paris.
Na tarde da quinta-feira, o ouvidor adjunto da Empresa Brasil de Comunicação (EBC), Paulo Sérgio Machado, vai falar sobre o tema "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia".
Na sexta-feira (12), os participantes terão aulas sobre os temas "Mediação de Conflitos" e "Segurança da Informação".
Quem falará sobre "Mediação de Conflitos" é a diretora da Câmara de Conciliação e Arbitragem da Administração Federal, da Advocacia-Geral da União (AGU), Hélia Maria de Oliveira Bettero.
Já Felipe Dantas, que é assessor da Secretaria de Prevenção da Corrupção e Informações Estratégicas, da Controladoria-Geral da União (CGU), abordará o tema "Segurança da Informação".
Um bom Curso a todos!
Começa amanhã Curso de Aperfeiçoamento em Natal
Começa amanhã, em Natal/RN, o 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública, promovido pela Ouvidoria-Geral da União.
Até sexta-feira (12), ouvidores e servidores de várias regiões do Brasil terão aulas sobre os temas "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor"; "Gestão da Informação na Ouvidoria Pública"; "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia"; "Mediação de Conflitos"; e "Segurança da Informação".
Em Natal, o Curso tem o apoio da Secretaria de Estado da Administração e dos Recursos Humanos/Governo do Rio Grande do Norte.
O Curso será realizado no auditório Álamo do Praiamar Natal Hotel.
Em seguida, os participantes terão aula sobre o tema "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor", com o professor doutor Carlos Vinicius Costa de Mendonça, que é Ouvidor da Universidade Federal do Espírito Santo.
Na quinta-feira (11), às 8h30, o professor doutor Paulo Xavier ministrará a aula sobre "Gestão da Informação na Ouvidoria Pública". Xavier é professor adjunto aposentado da Universidade Federal de Pernambuco e doutor em Informática pela Universidade Pierre e Marie Curie/Paris.
Na tarde da quinta-feira, o ouvidor adjunto da Empresa Brasil de Comunicação (EBC), Paulo Sérgio Machado, vai falar sobre o tema "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia".
Na sexta-feira (12), os participantes terão aulas sobre os temas "Mediação de Conflitos" e "Segurança da Informação".
Quem falará sobre "Mediação de Conflitos" é a diretora da Câmara de Conciliação e Arbitragem da Administração Federal, da Advocacia-Geral da União (AGU), Hélia Maria de Oliveira Bettero.
Já Felipe Dantas, que é assessor da Secretaria de Prevenção da Corrupção e Informações Estratégicas, da Controladoria-Geral da União (CGU), abordará o tema "Segurança da Informação".
Um bom Curso a todos!
Até sexta-feira (12), ouvidores e servidores de várias regiões do Brasil terão aulas sobre os temas "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor"; "Gestão da Informação na Ouvidoria Pública"; "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia"; "Mediação de Conflitos"; e "Segurança da Informação".
Em Natal, o Curso tem o apoio da Secretaria de Estado da Administração e dos Recursos Humanos/Governo do Rio Grande do Norte.
O Curso será realizado no auditório Álamo do Praiamar Natal Hotel.
Em seguida, os participantes terão aula sobre o tema "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor", com o professor doutor Carlos Vinicius Costa de Mendonça, que é Ouvidor da Universidade Federal do Espírito Santo.
Na quinta-feira (11), às 8h30, o professor doutor Paulo Xavier ministrará a aula sobre "Gestão da Informação na Ouvidoria Pública". Xavier é professor adjunto aposentado da Universidade Federal de Pernambuco e doutor em Informática pela Universidade Pierre e Marie Curie/Paris.
Na tarde da quinta-feira, o ouvidor adjunto da Empresa Brasil de Comunicação (EBC), Paulo Sérgio Machado, vai falar sobre o tema "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia".
Na sexta-feira (12), os participantes terão aulas sobre os temas "Mediação de Conflitos" e "Segurança da Informação".
Quem falará sobre "Mediação de Conflitos" é a diretora da Câmara de Conciliação e Arbitragem da Administração Federal, da Advocacia-Geral da União (AGU), Hélia Maria de Oliveira Bettero.
Já Felipe Dantas, que é assessor da Secretaria de Prevenção da Corrupção e Informações Estratégicas, da Controladoria-Geral da União (CGU), abordará o tema "Segurança da Informação".
Um bom Curso a todos!
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