São Luís recebe ouvidores de todo o Brasil

Ouvidores de várias regiões estão inscritos para o 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública-São Luís, que começa nesta quarta-feira, dia 1º.

O treinamento fornecerá subsídios indispensáveis para a atuação de ouvidores, servidores e profissionais que trabalham nas ouvidorias de órgãos públicos.

Especialistas vão discutir os seguintes temas: "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor"; "Mediação de Conflitos"; "Desafios do Ouvidor na Interação com o Cidadão"; "Segurança da Informação" e "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia".

Confira a programação:
Local: SANDS Hotéis (antigo Hotel LA
Ravardiére) - Av. Castelo Branco, 375-
São Francisco - São Luís/Maranhão

Dia 1º/10/2008 - (quarta-feira)
13h-14h - Credenciamento
14h-15h30 - Palestra: "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor"
Palestrante: Prof. Dr. Carlos Vinicius Costa de Mendonça - Ouvidor da Universidade Federal do Espírito Santo - UFES
15h30-15h45 - Intervalo para café
15h45-18h - Palestra: "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor" (continuação)

Dia 2/10/2008 - (quinta-feira)
8h30-10h15 - Palestra: "Segurança da Informação"
Palestrante: Dr. Henrique Aparecido da Rocha - Gerente da Diretoria da Secretaria de Prevenção da Corrupção e Informações Estratégicas/CGU-PR
10h15-10h30 - Intervalo para café
10h30-12h30 - Palestra: "Segurança da Informação" (continuação)
12h30-14h - Almoço
14h-15h30 - Palestra: "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia"
Palestrante: Jornalista Paulo Sérgio Machado - Ouvidor adjunto da Empresa Brasil de Comunicação - EBC
15h30-15h45 - Intervalo para café
15h45-18h - Palestra: "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia" (continuação)

Dia 3/10/2008 - (sexta-feira)
8h30-10h15 - Palestra: "Mediação de Conflitos"
Palestrante: Dra. Adriana Aghinoni Fantin - Advogada da União e Conciliadora da Câmara de Conciliação e Arbitragem da Administração Federal/Advocacia-Geral da União (AGU)
10h15-10h30 - Intervalo para café
10h30-12h30 - Palestra: "Mediação de Conflitos" (continuação)
12h30-14h - Almoço
14h-15h30 - Palestra: "Desafios do Ouvidor na Interação com o Cidadão"
Palestrante:
Profª Dra. Iolanda Bezerra dos Santos Brandão - Doutora em Psicologia Social
15h30-15h45 - Intervalo para café
15h45-17h30 - Palestra: "Desafios do Ouvidor na Interação com o Cidadão" (continuação)
17h30-18h - Encerramento