O evento promovido na Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas, no auditório Dep. Belarmino Lins. Ouvidores de vários estados participaram do treinamento.
Todas as aulas serão disponibilizadas, depois do término do evento, no site www.cgu.gov.br, na área Eventos/4º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidorias Públicas - Manaus.
Na manhã de ontem, a diretora da Câmara de Conciliação e Arbitragem da Adm. Federal/ Advocacia-Geral da União (AGU), Hélia Maria de Oliveira Bettero, ministrou aula sobre "Mediação de Conflitos".
À tarde, o psicólogo Almir Moreira falar sobre o tema "Expectativas e percepções do Ouvidor na Interação com o Cidadão".
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