O curso de capacitação do Sistema Ouvidor SUS ocorreu de 14 a
16 de Julho no Centro
de Capacitação e Desenvolvimento (CECAD) da Presidência da República em Brasília.
O
público alvo foram os Ouvidores Municipais dos Estados Piauí, Maranhão,
Rondônia e Pernambuco. Ministrou o treinamento, a equipe do Departamento de
Ouvidoria Geral do SUS.
O
conteúdo abordado foram questões relevantes acerca do trabalho e da conduta
adotada pelos profissionais que atuam no serviço de ouvidoria do SUS, além de
capacitá-los quanto à utilização do Sistema OuvidorSUS, no processo de
disseminação de informação, no recebimento, encaminhamento, acompanhamento e de
resposta às manifestações provenientes dos cidadãos o curso possibilitou a
interação entre os profissionais participantes.
Fonte:
Eliana Pinto
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