A Ouvidoria-Geral da União promove a partir de hoje (4), em Florianópolis/SC, o 2º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública Região Sul para 70 servidores em exercício nas unidades de ouvidoria do Poder Executivo Federal, bem como para ouvidores públicos estaduais e municipais.
O treinamento gratuito faz parte das competências da Ouvidoria-Geral da União e pretende qualificar servidores para a atuação em unidades de ouvidoria.
O curso, ministrado por renomados especialistas, abordará os seguintes temas: organizando a unidade de ouvidoria; a prática da mediação de conflitos - procedimentos e técnicas; segurança e sigilo da informação; lidando com a mídia.
O curso já foi realizado nas regiões:
Nordeste: Salvador/BA - 11, 12 e 13 de setembro de 2007;
Centro-Oeste: Goiânia/GO - 2, 3 e 4 de outubro de 2007;
Sudeste: Vitória/ES - 6, 7 e 8 de novembro de 2007.
Para 2008, está programado o 2º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública na Região Norte (em Belém/PA), nos dias 11, 12 e 13 de março. Não perca!
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