Ouvidoria do MDIC completa um ano

Participamos hoje, em Brasília, da solenidade de aniversário de um ano da Ouvidoria do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC), quando, mais uma vez, destacamos a importância da atuação das ouvidorias públicas brasileiras.

Falamos ainda que, nas instituições públicas, o setor que se ocupa da tarefa de interagir com o cidadão é a Ouvidoria. O sucesso desse instituto dependerá da vontade política dos nossos governantes para assegurar a viabilização técnica e econômica de todo um processo democrático, difícil de se implementar com as adversidades que encontramos em nosso país.

Parabenizamos, mais uma vez, o ouvidor Sandro Ricci e toda a equipe da Ouvidoria do MDIC pela grande competência que podemos observar na execução do seu plano de trabalho, onde destacamos o plano estratégico de comunicação, que tem como um dos objetivos reduzir as manifestações recebidas improcedentes, e o projeto de informatização da ouvidoria, ferramenta indispensável para gestão das manifestações.