Notícia

Ouvidoria-Geral da União abre inscrições para 3 º Curso de Aperfeiçoamento em Pernambuco

A Ouvidoria-Geral da União vai realizar durante os dias 12, 13 e 14 de agosto deste ano, em Recife/PE, o 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública. As inscrições estão abertas.

O curso será promovido no auditório do edifício sede do Ministério da Fazenda, localizado na avenida Alfredo Lisboa, 1168, Bairro do Recife Antigo.

O treinamento vai fornecer subsídios indispensáveis para a atuação de ouvidores, servidores e profissionais que trabalham nas ouvidorias de órgãos públicos.

Especialistas discutirão os seguintes temas: "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor"; "Mediação de Conflitos"; "Desafios do Ouvidor na Interação com o Cidadão"; "Segurança da Informação" e "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia".

A inscrição é gratuita e as vagas são limitadas a 80 participantes.

Para efetuar as inscrições, basta preencher as informações constantes da ficha e enviá-la para o endereço eletrônico cgueventos@cgu.gov.br ou para o fax (61) 3412-7249. A confirmação da inscrição será encaminhada após a solicitação, desde que não seja excedido o quantitativo de vagas disponíveis.

Participem!!

Informações: (61) 3412-6723 e 3412-7070.

Ficha de Inscrição
Nome completo:
Nome para Credencial:
Cargo:
Órgão:
Endereço Comercial:
CEP:
Telefone: ( )
Fax: ( )
E-mail:

Confira a seguir a programação:
Dia 12/08/2008 - (terça-feira)
12h30-13h30 - Credenciamento
13h30 - Abertura
14h-15h30 - Palestra: "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor"
Palestrante: Prof. Dr. Carlos Vinicius Costa de Mendonça - Ouvidor da Universidade Federal do Espírito Santo - UFES
15h30-15h45 - Intervalo para café
15h45-18h - Palestra: Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor (continuação)

Dia 13/08/2008 - (quarta-feira)
8h30-10h15 - Palestra: "Mediação de Conflitos"
Palestrante: Hélia Maria de Oliveira Bettero - Diretora da Câmara de Conciliação e Arbitragem da Administração Federal/ Advocacia-Geral da União (AGU)
10h15-10h30 - Intervalo para café
10h30-12h30 - Palestra: "Mediação de Conflitos" (continuação)
12h30-14h - Almoço
14h-15h30 - Palestra: "Desafios do Ouvidor na Interação com o Cidadão"
Palestrante: Profª. Dra. Iolanda Bezerra dos Santos Brandão - Doutora em Psicologia Social
15h30-15h45 - Intervalo para café
15h45-18h - Palestra: "Desafios do Ouvidor na Interação com o Cidadão" (continuação)

Dia 14/08/2008 - (quinta-feira)
8h30-10h15 - Palestra: "Segurança da Informação"
Palestrante: Dr. Felipe Dantas - Assessor da Secretaria de Prevenção da Corrupção e Informações Estratégicas/CGU-PR
10h15-10h30 - Intervalo para café
10h30-12h30 - Palestra: "Segurança da Informação" (continuação)
12h30-14h - Almoço
14h-15h30 - Palestra: "A Ouvidoria Pública lidando com a Mídia"
Palestrante: Jornalista Paulo Sérgio Machado - Ouvidor da Empresa Brasil de Comunicação (EBC)
15h30-15h45 - Intervalo para café
15h45-17h30 - Palestra: "A Ouvidoria Pública lidando com a Mídia (continuação)
17h30-18h - Encerramento