Nesta segunda-feira, vamos participar do Encontro Regional de Ouvidoria da Infraero, no Rio de Janeiro. Este ano, o evento terá como enfoque os Jogos Pan-americanos e Parapan-americanos.
Nos dois dias do encontro será promovido ciclo de palestras que vão tratar dos temas Ouvidoria, Direitos do Cidadão, Direitos dos passageiros e Excelência no atendimento de passageiros e usuários dos aeroportos do Rio de Janeiro, no período dos jogos.
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