A Ouvidoria da ANVISA foi uma das áreas da Agência a receber a visita da Delegação da Agência Sueca de Produtos Médicos, composta pelo Diretor Mats Larson, pela Diretora Científica para Desenvolvimento Sustentável de Medicamentos, Charlote Unger e pela Primeira Secretária da Embaixada Sueca no Brasil, Katarina Clifford.
Na reunião, a Ouvidora da ANVISA Eliana Pinto apresentou um panorama geral de como a ouvidoria é hoje entendida no Brasil, como um meio de acesso e participação da população na Administração Pública, além de demonstrar o funcionamento e o alcance das atribuições, e também da resolubilidade da Ouvidoria da Agência.
O Diretor Mats Larson, como representante do país berço do Ombudsman no mundo, demonstrou-se satisfeito com a inventividade brasileira de atender ao cidadão por meio dos serviços de ouvidoria explanados pela Ouvidora Eliana Pinto.
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