Ouvidoria da ANVISA e Departamento de Ouvidoria Geral do SUS (DOGES)

A Ouvidoria da ANVISA reuniu-se com o Departamento de Ouvidoria Geral do SUS (DOGES) a fim de repactuar as diretrizes da integração de seus sistemas. Atualmente, a ANVISA é responsável por 9% das demandas cadastradas no DOGES, as quais são encaminhadas para as Ouvidorias descentralizadas do SUS por serem de competência das Vigilâncias Sanitárias municipais e estaduais. A intenção da nova pactuação é tornar ainda mais eficiente o encaminhamento das demandas de competência regional fortalecendo os sistemas de atendimento ao cidadão no âmbito do Sistema Nacional de Vigilância Sanitária.