A troca de experiências e a discussão de temas presentes no cotidiano das ouvidorias marcaram o 5º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública, que terminou ontem em João Pessoa.
Realizado pela Ouvidoria-Geral da União, o evento reuniu ouvidores públicos e servidores que buscam aprofundar o debate de questões fundamentais para o fortalecimento das ouvidorias públicas brasileiras.
Durante a programação, foram ministradas aulas sobre os temas "Ouvidoria e Direitos Humanos", "Comunicação e Ouvidoria", "Assédio Moral e a atuação da Ouvidoria", "Mediação de Conflitos", "Segurança da Informação e Denúncia Anônima" e "Ouvidoria Pública no contexto da Democracia Participativa brasileira".
O Curso foi uma parceria da Ouvidoria-Geral da União com o Sistema de Ouvidoria Municipal de João Pessoa e a Ouvidoria Pública da Assembleia Legislativa da Paraíba. O treinamento ocorreu nos dias 27, 28 e 29 no Hotel Ouro Branco.
A Ouvidoria-Geral da União informa que promoverá outros Cursos de Aperfeiçoamento no decorrer deste ano.
Acesse aqui o conteúdo das aulas ministradas.
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