Em apenas dois dias foram preenchidas todas as vagas para o 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública.
O treinamento ocorrerá, nos dias 10, 11 e 12 de dezembro, em Natal/RN, no auditório do Praiamar Natal Hotel.
Promovido pela Ouvidoria-Geral da União/Controladoria-Geral da União (CGU), o curso é gratuito e destina-se a ouvidores, servidores e profissionais que trabalham nas ouvidorias de órgãos federais, estaduais, municipais, dos poderes Legislativo e Judiciário e do Ministério Público.
Em Natal, os participantes terão aulas sobre os temas "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor"; "Gestão da Informação na Ouvidoria Pública"; "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia"; "Mediação de Conflitos"; e "Segurança da Informação".
Histórico - Esse treinamento faz parte das competências da Ouvidoria-Geral da União e é ministrado por renomados especialistas.
Neste ano, foram realizados cursos nas cidades de Teresina, São Paulo, Palmas, Recife, Rio de Janeiro e São Luís, com a participação de aproximadamente 500 pessoas.
Confira a programação:
3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública - Natal
Local: Auditório do Praiamar Natal Hotel & Convention - Rua Francisco Gurgel, 33 - Ponta Negra
Período: 10, 11 e 12 de dezembro de 2008
Dia 10/12/2008 - (quarta-feira)
13h - 14h - Credenciamento
14h - 15h30 - Palestra: "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor"
Palestrante: Prof. Dr. Carlos Vinicius Costa de Mendonça - Ouvidor da Universidade Federal do Espírito Santo - UFES
15h30 - 15h45 - Intervalo para café
15h45 - 18h - Palestra: "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor" (continuação)
Dia 11/12/2008 - (quinta-feira)
8h30 - 10h15 - Palestra: "Gestão da Informação na Ouvidoria Pública"
Palestrante: Prof. Dr. Paulo Xavier - Professor Adjunto aposentado da Universidade Federal de Pernambuco. Doutor em Informática pela Universidade Pierre e Marie Curie - Paris.
10h15 - 10h30 - Intervalo para café
10h30 - 12h30 - Palestra: "Gestão da Informação na Ouvidoria Pública" (continuação)
12h30 - 14h - Almoço
14h - 15h30 - Palestra: "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia"
Palestrante: Paulo Sérgio Machado - Ouvidor adjunto da Empresa Brasil de Comunicação - EBC
15h30 - 15h45 - Intervalo para café
15h45 - 17h30 - Palestra: "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia" (continuação)
Dia 12/12/2008 - (sexta-feira)
8h30 - 10h15 - Palestra: "Mediação de Conflitos"
Palestrante: Dra. Hélia Maria de Oliveira Bettero - Diretora da Câmara de Conciliação e Arbitragem da Administração Federal/ Advocacia-Geral da União - AGU
10h15 - 10h30 - Intervalo para café
10h30 - 12h30 - Palestra: "Mediação de Conflitos" (continuação)
12h30 - 14h - Almoço
14h - 15h30 - Palestra: "Segurança da Informação"
Palestrante: Dr. Felipe Dantas - Assessor da Secretaria de Prevenção da Corrupção e Informações Estratégicas/CGU-PR
15h30 - 15h45 - Intervalo para café
15h45 - 17h30 - Palestra: "Segurança da Informação" (continuação)
17h30 - 18h - Encerramento
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