A Ouvidoria-Geral da União realizará entre os dias 10 e 12 de junho deste ano, em São Paulo/SP, o 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública. As inscrições já estão abertas.
O curso será promovido no Auditório da ESAF/Ministério da Fazenda em São Paulo, localizado na avenida Prestes Maia, 733, 4º andar, sala 402 - Bairro da Luz - São Paulo/SP.
O treinamento vai fornecer subsídios indispensáveis para a atuação de ouvidores, servidores e profissionais que atuam nas unidades de ouvidoria de órgãos públicos.
Especialistas discutirão os seguintes temas: "Ouvidoria, Ética no Cotidiano Institucional"; "A Prática da Mediação de Conflitos - Procedimentos e Técnicas"; "Segurança da Informação" e "Lidando com a Mídia".
A inscrição é gratuita e as vagas são limitadas a 80 participantes.
Para efetuar as inscrições, basta preencher as informações constantes da ficha e enviá-la até o dia 4 de junho para o endereço eletrônico cgueventos@cgu.gov.br ou para o fax (61) 3412-7249.
A confirmação da inscrição será encaminhada em seguida à solicitação, desde que não seja excedido o quantitativo de vagas disponíveis.
Informações: (61) 3412-6723 e 3412-7070.
Ficha de Inscrição
Nome completo:
Nome para Credencial:
Cargo:
Órgão:
Endereço Comercial:
CEP:
Telefone: ( )
Fax: ( )
E-mail:
Confira a seguir a programação do 3º CURSO DE CAPACITAÇÃO EM OUVIDORIA PÚBLICA:
Dia 10/06/2008 - (terça-feira)
12h30-13h30 - Credenciamento
13h30 - Abertura
14h-15h30 - Palestra: "Ouvidoria, Ética no Cotidiano Institucional"
Palestrante:
Prof. Dr. Carlos Vinicius Costa de Mendonça - Ouvidor da Universidade Federal do Espírito Santo (UFES)
15h30-15h45 - Intervalo para café
15h45-18h - Palestra: "Ouvidoria, Ética no Cotidiano Institucional" (continuação)
Dia 11/06/2008 - (quarta-feira)
8h30-10h15 - Palestra: "A Prática da Mediação de Conflitos - Procedimentos e Técnicas"
Palestrante:
Dra. Eliana Riberti Nazareth
10h15-10h30 - Intervalo para café
10h30-12h - Palestra: "A Prática da Mediação de Conflitos - Procedimentos e Técnicas" (continuação)
12h30-14h - Almoço
14h-15h30 - Palestra: "A Prática da Mediação de Conflitos - Procedimentos e Técnicas" (continuação)
15h30-15h45 - Intervalo para café
15h45-18h - Palestra: "A Prática da Mediação de Conflitos - Procedimentos e Técnicas" (continuação)
Dia 12/06/2008 - (quinta-feira)
8h30-10h15 - Palestra: "Segurança da Informação"
Palestrante:
Dr. Gilson Libório de Oliveira Mendes - Diretor de Informações Estratégicas da Secretaria de Prevenção da Corrupção e Informações Estratégicas/Controladoria-Geral da União (CGU)
10h15-10h30 - Intervalo para café
10h30-12h30 - Palestra: "Segurança da Informação" (continuação)
12h30-14h - Almoço
14h-15h30 - Palestra: "Lidando com a Mídia"
Palestrante:
Jornalista Paulo Sérgio Machado - Ouvidor da Radiobrás
15h30-15h45 - Intervalo para café
15h45-17h30 - Palestra: "Lidando com a Mídia" (continuação)
17h30-18h - Encerramento
Extremamente salutar o conteúdo do 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública, promovido pela OGU.
ResponderExcluirRessalto aqui a importância do fortalecimento da instituição Ouvidoria em todo o país, e visualizo eventos com este de suma importância para este processo.
Parabenizo a Drª. Eliana e equipe pelo excelente trabalho.
Sds.