Abertas inscrições para Curso no Maranhão

Já estão abertas as inscrições para o 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública que promoveremos durante os dias 1º, 2 e 3 de outubro de 2008, em São Luís/MA.

O curso fornecerá subsídios indispensáveis para a atuação de ouvidores, servidores e profissionais que trabalham nas ouvidorias de órgãos públicos.

Especialistas vão discutir os seguintes temas: "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor"; "Mediação de Conflitos"; "Desafios do Ouvidor na Interação com o Cidadão"; "Segurança da Informação" e "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia".

A inscrição é gratuita e as vagas são limitadas a 80 participantes.

Para efetuar as inscrições, basta preencher as informações constantes da ficha abaixo e enviá-la para o endereço eletrônico cgueventos@cgu.gov.br ou para o fax (61) 3412- 7249.

A Ouvidoria-Geral da União vai encaminhar a confirmação da inscrição em seguida à solicitação, desde que não seja excedido o quantitativo de vagas.

Participem!! Outras informações: (61) 3412-6723 e 3412-7070.

Ficha de Inscrição
Nome completo:
Nome para Credencial:
Cargo:
Órgão:
Endereço Comercial:
CEP:
Telefone: ( )
Fax: ( )
E-mail:

Programação:
Local: SANDS Hotéis (antigo Hotel LA
Ravardiére) - Av. Castelo Branco, 375-
São Francisco - São Luís/Maranhão

Dia 1º/10/2008 - (quarta-feira)
13h-14h - Credenciamento
14h-15h30 - Palestra: "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor"
Palestrante: Prof. Dr. Carlos Vinicius Costa de Mendonça - Ouvidor da Universidade Federal do Espírito Santo - UFES
15h30-15h45 - Intervalo para café
15h45-18h - Palestra: "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor" (continuação)

Dia 2/10/2008 - (quinta-feira)
8h30-10h15 - Palestra: "Segurança da Informação"
Palestrante: Dr. Henrique Aparecido da Rocha - Gerente da Diretoria da Secretaria de Prevenção da Corrupção e Informações Estratégicas/CGU-PR
10h15-10h30 - Intervalo para café
10h30-12h30 - Palestra: "Segurança da Informação" (continuação)
12h30-14h - Almoço
14h-15h30 - Palestra: "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia"
Palestrante: Jornalista Paulo Sérgio Machado - Ouvidor adjunto da Empresa Brasil de Comunicação - EBC
15h30-15h45 - Intervalo para café
15h45-18h - Palestra: "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia" (continuação)

Dia 3/10/2008 - (sexta-feira)
8h30-10h15 - Palestra: "Mediação de Conflitos"
Palestrante: Dra. Adriana Aghinoni Fantin - Advogada da União e Conciliadora da Câmara de Conciliação e Arbitragem da Administração Federal
10h15-10h30 - Intervalo para café
10h30-12h30 - Palestra: "Mediação de Conflitos" (continuação)
12h30-14h - Almoço
14h-15h30 - Palestra: "Desafios do Ouvidor na Interação com o Cidadão"
Palestrante:
Profª Dra. Iolanda Bezerra dos Santos Brandão - Doutora em Psicologia Social
15h30-15h45 - Intervalo para café
15h45-17h30 - Palestra: "Desafios do Ouvidor na Interação com o Cidadão" (continuação)
17h30-18h - Encerramento

Abertas inscrições para Curso no Maranhão

Já estão abertas as inscrições para o 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública que promoveremos durante os dias 1º, 2 e 3 de outubro de 2008, em São Luís/MA.

O curso fornecerá subsídios indispensáveis para a atuação de ouvidores, servidores e profissionais que trabalham nas ouvidorias de órgãos públicos.

Especialistas vão discutir os seguintes temas: "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor"; "Mediação de Conflitos"; "Desafios do Ouvidor na Interação com o Cidadão"; "Segurança da Informação" e "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia".

A inscrição é gratuita e as vagas são limitadas a 80 participantes.

Para efetuar as inscrições, basta preencher as informações constantes da ficha abaixo e enviá-la para o endereço eletrônico cgueventos@cgu.gov.br ou para o fax (61) 3412- 7249.

A Ouvidoria-Geral da União vai encaminhar a confirmação da inscrição em seguida à solicitação, desde que não seja excedido o quantitativo de vagas.

Participem!! Outras informações: (61) 3412-6723 e 3412-7070.

Ficha de Inscrição
Nome completo:
Nome para Credencial:
Cargo:
Órgão:
Endereço Comercial:
CEP:
Telefone: ( )
Fax: ( )
E-mail:

Programação:
Local: SANDS Hotéis (antigo Hotel LA
Ravardiére) - Av. Castelo Branco, 375-
São Francisco - São Luís/Maranhão

Dia 1º/10/2008 - (quarta-feira)
13h-14h - Credenciamento
14h-15h30 - Palestra: "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor"
Palestrante: Prof. Dr. Carlos Vinicius Costa de Mendonça - Ouvidor da Universidade Federal do Espírito Santo - UFES
15h30-15h45 - Intervalo para café
15h45-18h - Palestra: "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor" (continuação)

Dia 2/10/2008 - (quinta-feira)
8h30-10h15 - Palestra: "Segurança da Informação"
Palestrante: Dr. Henrique Aparecido da Rocha - Gerente da Diretoria da Secretaria de Prevenção da Corrupção e Informações Estratégicas/CGU-PR
10h15-10h30 - Intervalo para café
10h30-12h30 - Palestra: "Segurança da Informação" (continuação)
12h30-14h - Almoço
14h-15h30 - Palestra: "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia"
Palestrante: Jornalista Paulo Sérgio Machado - Ouvidor adjunto da Empresa Brasil de Comunicação - EBC
15h30-15h45 - Intervalo para café
15h45-18h - Palestra: "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia" (continuação)

Dia 3/10/2008 - (sexta-feira)
8h30-10h15 - Palestra: "Mediação de Conflitos"
Palestrante: Dra. Adriana Aghinoni Fantin - Advogada da União e Conciliadora da Câmara de Conciliação e Arbitragem da Administração Federal
10h15-10h30 - Intervalo para café
10h30-12h30 - Palestra: "Mediação de Conflitos" (continuação)
12h30-14h - Almoço
14h-15h30 - Palestra: "Desafios do Ouvidor na Interação com o Cidadão"
Palestrante:
Profª Dra. Iolanda Bezerra dos Santos Brandão - Doutora em Psicologia Social
15h30-15h45 - Intervalo para café
15h45-17h30 - Palestra: "Desafios do Ouvidor na Interação com o Cidadão" (continuação)
17h30-18h - Encerramento

Curso de Aperfeiçoamento no Rio começa na terça-feira (16)

Os preparativos do 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública, que começa na terça-feira (16), no Rio de Janeiro, já foram finalizados.

O treinamento será promovido no edifício Palácio da Fazenda/Ministério da Fazenda.

Até lá!

Veja a programação:
Local: Edifício Palácio da Fazenda/Ministério da Fazenda - Avenida Presidente Antônio Carlos, 375 - Castelo - Rio de Janeiro/RJ.
Período: 16, 17 e 18 de setembro de 2008

Dia 16/09/2008 - (terça-feira)
13h-14h - Credenciamento
14h-15h30 - Palestra: "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor"
Palestrante: Prof. Dr. Carlos Vinícius Costa de Mendonça - Ouvidor da Universidade Federal do Espírito Santo (UFES)
15h30-15h45 - Intervalo para café
15h45-18h - Palestra: "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor" (continuação)

Dia 17/09/2008 - (quarta-feira)
8h30-10h15 - Palestra: "Mediação de Conflitos"
Palestrante: Dra. Hélia Maria de Oliveira Bettero - Diretora da Câmara de Conciliação e Arbitragem da Administração Federal/ Advocacia-Geral da União
10h15-10h30 - Intervalo para café
10h30-12h30 - Palestra: "Mediação de Conflitos" (continuação)
12h30-14h - Almoço
14h-15h30 - Palestra: "Desafios do Ouvidor na Interação com o Cidadão"
Palestrante: Profª. Dra. Iolanda Bezerra dos Santos Brandão - Doutora em Psicologia Social
15h30-15h45 - Intervalo para café
15h45-18h - Palestra: "Desafios do Ouvidor na Interação com o Cidadão" (continuação)

Dia 18/09/2008 - (quinta-feira)
8h30-10h15 - Palestra: "Segurança da Informação"
Palestrante: Dr. Felipe Dantas - Assessor da Secretaria de Prevenção da Corrupção e Informações Estratégicas/Controladoria-Geral da União (CGU)
10h15-10h30 - Intervalo para café
10h30-12h30 - Palestra: "Segurança da Informação" (continuação)
12h30-14h - Almoço
14h-15h30 - Palestra: "A Ouvidoria Pública lidando com a Mídia"
Palestrante: Jornalista Paulo Sérgio Machado - Ouvidor adjunto da Empresa Brasil de Comunicação (EBC)
15h30-15h45 - Intervalo para café
15h45-17h30 - Palestra: "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia" (continuação)
17h30-18h - Encerramento

Curso de Aperfeiçoamento no Rio começa na terça-feira (16)

Os preparativos do 3º Curso de Aperfeiçoamento em Ouvidoria Pública, que começa na terça-feira (16), no Rio de Janeiro, já foram finalizados.

O treinamento será promovido no edifício Palácio da Fazenda/Ministério da Fazenda.

Até lá!

Veja a programação:
Local: Edifício Palácio da Fazenda/Ministério da Fazenda - Avenida Presidente Antônio Carlos, 375 - Castelo - Rio de Janeiro/RJ.
Período: 16, 17 e 18 de setembro de 2008

Dia 16/09/2008 - (terça-feira)
13h-14h - Credenciamento
14h-15h30 - Palestra: "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor"
Palestrante: Prof. Dr. Carlos Vinícius Costa de Mendonça - Ouvidor da Universidade Federal do Espírito Santo (UFES)
15h30-15h45 - Intervalo para café
15h45-18h - Palestra: "Ética, Retórica e Organização da Fala do Ouvidor" (continuação)

Dia 17/09/2008 - (quarta-feira)
8h30-10h15 - Palestra: "Mediação de Conflitos"
Palestrante: Dra. Hélia Maria de Oliveira Bettero - Diretora da Câmara de Conciliação e Arbitragem da Administração Federal/ Advocacia-Geral da União
10h15-10h30 - Intervalo para café
10h30-12h30 - Palestra: "Mediação de Conflitos" (continuação)
12h30-14h - Almoço
14h-15h30 - Palestra: "Desafios do Ouvidor na Interação com o Cidadão"
Palestrante: Profª. Dra. Iolanda Bezerra dos Santos Brandão - Doutora em Psicologia Social
15h30-15h45 - Intervalo para café
15h45-18h - Palestra: "Desafios do Ouvidor na Interação com o Cidadão" (continuação)

Dia 18/09/2008 - (quinta-feira)
8h30-10h15 - Palestra: "Segurança da Informação"
Palestrante: Dr. Felipe Dantas - Assessor da Secretaria de Prevenção da Corrupção e Informações Estratégicas/Controladoria-Geral da União (CGU)
10h15-10h30 - Intervalo para café
10h30-12h30 - Palestra: "Segurança da Informação" (continuação)
12h30-14h - Almoço
14h-15h30 - Palestra: "A Ouvidoria Pública lidando com a Mídia"
Palestrante: Jornalista Paulo Sérgio Machado - Ouvidor adjunto da Empresa Brasil de Comunicação (EBC)
15h30-15h45 - Intervalo para café
15h45-17h30 - Palestra: "A Ouvidoria Pública Lidando com a Mídia" (continuação)
17h30-18h - Encerramento

Fórum Internacional: mais 2 países são convidados

Visitamos recentemente os embaixadores da Espanha e do Reino dos Países Baixos para convidar os países a participar do Fórum Internacional de Ouvidorias, que será promovido em 2009.

Além do convite, apresentamos aos embaixadores as ações desenvolvidas pela Ouvidoria-Geral da União.

O fórum vai trazer as experiências que estão dando certo no mundo. Esse evento será fundamental para o desenvolvimento do Instituto Ouvidoria no Brasil.

O embaixador do Espanha, Ricardo Peidró Conde, afirmou que há interesse do país participar do evento e enviar representante.

Já o embaixador do Reino dos Países Baixos, Onno Hattinga van"t Sant, disse que fará relatório para o ombudsman a fim de que ele participe do fórum.

Veja as fotos:



Eliana Pinto e o embaixador da Espanha, Ricardo Conde




A ouvidora-geral da União com o embaixador do
Reino dos Países Baixos, Onno van"t Sant

Fórum Internacional: mais 2 países são convidados

Visitamos recentemente os embaixadores da Espanha e do Reino dos Países Baixos para convidar os países a participar do Fórum Internacional de Ouvidorias, que será promovido em 2009.

Além do convite, apresentamos aos embaixadores as ações desenvolvidas pela Ouvidoria-Geral da União.

O fórum vai trazer as experiências que estão dando certo no mundo. Esse evento será fundamental para o desenvolvimento do Instituto Ouvidoria no Brasil.

O embaixador do Espanha, Ricardo Peidró Conde, afirmou que há interesse do país participar do evento e enviar representante.

Já o embaixador do Reino dos Países Baixos, Onno Hattinga van"t Sant, disse que fará relatório para o ombudsman a fim de que ele participe do fórum.

Veja as fotos:



Eliana Pinto e o embaixador da Espanha, Ricardo Conde




A ouvidora-geral da União com o embaixador do
Reino dos Países Baixos, Onno van"t Sant

Ouvidora substituta da AGU lança livro em Brasília

A ouvidora-geral substituta da Advocacia Geral da União (AGU), Luciana Barbosa Musse, lança neste mês o livro "Novos Sujeitos de Direito: as pessoas com transtorno mental na visão da bioética e do biodireito", durante o II Seminário Brasileiro Sobre Advocacia Pública Federal, que ocorrerá em Brasília, entre os dias 10, 11 e 12.

Luciana é graduada em Psicologia e Direito; Mestre e Doutora em Direito pela PUC/SP na área de concentração de Teoria do Direito e do Estado e professora (licenciada) da disciplina "Direito e Psicologia" do curso de Direito da FAAP.

Conversamos com a ouvidora que nos falou um pouco sobre a obra. Confira o bate-papo:

A Ouvidoria vai falar - Do que trata a obra "Novos Sujeitos de Direito: as pessoas com transtorno mental na visão da bioética e do biodireito"?
Luciana Musse - A obra trata dos direitos fundamentais das pessoas com transtornos mentais e das políticas públicas em saúde mental adotadas pelo governo federal, notadamente após a promulgação da lei nº 10.216/2001.

A Ouvidoria vai falar - O que levou você a pensar e escrever sobre o tema?
Luciana - Sou graduada em Direito e em Psicologia e ao longo da minha formação sempre desejei realizar uma pesquisa interdisciplinar, sobre um tema que em envolvesse essas duas áreas do conhecimento. Essa oportunidade surgiu em 2001, quando iniciei meu doutorado e fiz a disciplina de Bioética. Em uma conversa com a professora responsável pela disciplina, que veio a ser minha orientadora, falei desse desejo de aliar Psicologia e Direito e ela me sugeriu fazer a tese sobre a lei nº 10.216, que tinha sido promulgada em abril daquele ano.

A Ouvidoria vai falar - Quanto tempo você levou para produzir a obra?
Luciana - O livro é uma releitura da tese e demorou seis meses para ser estruturado.

A Ouvidoria vai falar - Para quem o livro é direcionado?
Luciana - O livro é direcionado tanto para os profissionais da área da saúde e para os operadores do Direito que atuam na área de direitos humanos e saúde. O livro também pode interessar estudiosos da área de humanas que tenham afinidade com a temática.

A Ouvidoria vai falar - É possível fazer um link entre a obra e o trabalho de Ouvidora?
Luciana - Sem dúvida. As ouvidorias públicas são um canal de comunicação entre o Poder Público e os cidadãos. Dentre os cidadãos que solicitam uma atuação das ouvidorias encontram-se as pessoas com transtornos mentais. Recebemos muitas demandas de pessoas com transtornos mentais e, não raro, os trabalhadores em ouvidorias não sabem como lidar com esses usuários, por não terem treinamento para tal.