segunda-feira, 4 de novembro de 2013

Seminário de Boas Práticas Regulatórias – Governança e Qualidade da Regulação: novos tempos, novas práticas.

A Ouvidora da ANVISA participou do Seminário de Boas Práticas Regulatórias – Governança e Qualidade da Regulação: novos tempos, novas práticas, no dia 17 de outubro de 2013, no auditório da Anvisa.
 
O Seminário abordou os seguintes temas:
 
1 - “As Agências Reguladoras e os desafios impostos pela reforma de melhoria regulatória”
 
Palestra de caráter acadêmico que tratou do processo de “agencificação” – processo de proliferação de agências regulatórias de caráter independente devido à pressão internacional, movimento mimético (intersetorial e intergovernamental), porém um modelo que garante flexibilidade de gestão. Sendo assim, verifica-se que se criaram agências em vários setores, e o modelo que está em andamento é o de REDE.
 
Resultados verificados até então: capitalismo regulatório: estado ou mercado?
 
No Brasil: regulocrata, profissionalização, defesa de autonomia, espaços transversais de integração, cultura empírica e contato direto com o cliente/cidadão/consulta/audiência pública.
 
Desafios: simplificação e harmonização e avaliação de impactos regulatórios.
 
 
2- “Contribuição do PRO-REG  para a Melhoria da Qualidade da Regulação no Brasil: resultados alcançados e perspectivas futuras”.
 
 
Maior controle social, transparência e fortalecimento da capacidade técnica.
 
Parcerias Brasil-Colômbia-Chile , troca de experiências, intercâmbio e cooperação.
 
Rede latino-americana e do Caribe de melhoria regulatória e competitividade
Projeto inovador: REGISTRO ELETRÔNICO DE SAÚDE.
 
3 – “Palestra de Amauri Oliva” – Defesa do Consumidor hoje em dia como  Política de Estado – Aperfeiçoamento da regulação no que diz respeito à defesa do consumidor – resolução de conflitos .
 
Elogiou muito a parceria entre a Ouvidoria/Anvisa e o DPDC e a gestão que inaugurou esse trabalho que teve por objetivo atuar no âmbito da relação institucional entre os órgãos, com vistas a realizar o intercâmbio de informações e promover ações conjuntas que aprimoraram o desempenho de atividades para  garantir a efetiva proteção e defesa do consumidor.
 
4 – “A importância da qualidade regulatória na visão empresarial”- melhoria do marco regulatório do Brasil. O setor regulado, mediante relatórios por setores ( alimentos, medicamentos, etc) avaliasse a Anvisa com o objetivo de melhoria da regulação . Grande mérito para a Anvisa por permitir a avaliação do setor regulado em sua atuação.
5 – “Boas práticas Regulatórias: o Programa de Melhoria do Processo de Regulamentação da Anvisa” – apresentação do histórico do programa, suas estratégias e importância.
 
6 – “Tendências da Regulação no Brasil: o consensualismo como forma de atuação da Administração Pública e o termo de compromisso de gestão (conduta).” – dificuldade de regulação – Estado esquizofrênico – Estado ainda é patrimonialista e burocrata com tendência ao gerencial, mas está se conduzindo com dificuldades. Uso de termo de compromisso de gestão e outros instrumentos de consenso – não punição – matriz de risco. 
 
7 – “Diálogos e Debate: Política Nacional de Resíduos Sólidos, Logística Reversa e Acordo Setorial: novas ferramentas e novas práticas para a implementação de políticas públicas no Brasil.” - Produção sustentável – dentro do programa “ Brasil Maior” – responsabilidade social – embalagens amigáveis para o meio ambiente.
Dificuldade no descarte – ausência de estrutura para resíduos – identificar e analisar as embalagens para redução de resíduos – trabalho educacional – embalagens viáveis.
Vídeos – sobre descarte de medicamentos no Brasil
 
Atenciosamente,
 
Ouvidoria/ANVISA

Autoridades sanitárias da Colômbia na Anvisa

Nos dias 16, 17 e 18 de outubro, a Anvisa recebeu as representantes da Autoridade Sanitária da Colômbia (INVIMA – Instituto Nacional de Vigilância de Medicamentos e Alimentos), Rocío del Pilar Rubio, chefe da Área de Atenção ao Usuário, e Gina Nuñez, assessora da Dirección General do INVIMA, no âmbito do projeto de cooperação ao processo de reestruturação do órgão colombiano, com vistas ao seu fortalecimento institucional.  
 
Na manhã do primeiro dia (quarta-feira, dia 16/10), as representantes do Instituto reuniram-se com representantes das áreas de ‘atenção ao cidadão’ e ‘tecnologias de informação e comunicação’ da Agência, quando apresentaram a realidade do INVIMA, que serviu de base para as reuniões específicas que ocorreram nos outros dias. 
 
Na tarde do dia (17/10), em reunião específica, a Ouvidoria da Anvisa apresentou suas atribuições, estrutura física, sistema de informação, estatísticas dos últimos anos, bem como o trabalho desenvolvido por sua equipe. Na oportunidade foi discutida a importância da área na promoção da transparência e da participação social junto à Agência.
 
Ouvidoria/ANVISA

terça-feira, 8 de outubro de 2013

Segurança do paciente e ouvidorias: qualificando os serviços de saúde


 
 
 
 
 
 
As Ouvidorias da Anvisa e do Departamento de Gestão Hospitalar do Ministério da Saúde no Rio de Janeiro (DGHMS-RJ) realizaram, no dia 23 de setembro, a oficina “Segurança do Paciente e Ouvidorias: qualificando os serviços de saúde”.

O evento ocorreu no
Auditório do Ministério da Saúde, no Rio de Janeiro (RJ), e teve como objetivo visibilizar a importância do Programa Nacional de Segurança do Paciente através da escuta cidadã. Estiveram presentes gestores, profissionais e ouvidores da área da saúde.
Participaram da mesa de abertura o diretor do DGHMS-RJ, João Marcelo Ramalho Alves, o diretor de Gestão Institucional da Anvisa, Ivo Bucaresky, a presidente do Conselho de Secretarias Municipais de Saúde do Estado do Rio de Janeiro (Cosems/RJ), Maria Juraci de Andrade Dutra, a ouvidora da Anvisa, Eliana Pinto, e a ouvidora-geral do DGHMS-RJ, Claudia Le Cocq.

Durante a manhã foi debatido o tópico “Promoção da qualidade e segurança do paciente”. Já no turno da tarde, foram discutidos os temas “Segurança do paciente e manifestações cidadãs” e “Campanha e Programa Nacional de Segurança do Paciente”.

Informação: Ouvidoria

 

III Congresso Ibero –Americano de Direito Sanitário e II Congresso Brasileiro de Direito Sanitário

A Ouvidoria da Anvisa participou no dia 03 de outubro de 2013 do III Congresso Ibero –Americano de Direito Sanitário e II Congresso Brasileiro de Direito Sanitário na Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz) em Brasília-DF.
O Painel Regulação Sanitária e Atenção Integral a Saúde Limites e Responsabilidades contou com a participação de:
Presidente: Maria Helena Barros de Oliveira - Fundação Oswaldo Cruz, Rio de Janeiro, Brasil
Tema 1 - Regulação versus autorregulação em saúde
Jorge Iornillo Urbina - Universidad de Cantábria, Santander, Espanha
Tema 2 - Mediação sanitária como alternativa à judicialização
Maria Célia Delduque - Fundação Oswaldo Cruz, Brasília, Brasil
Tema 3 - O direito à proteção da saúde na crise financeira em Portugal: regulação ou destruição?
Paula Lobato de Faria - Universidade Nova de Lisboa, Portugal
10h30 - Debates
11 h -12h Workshop sobre Mediação Sanitária
11 h- Relançamento do iivro DIREITO SANITÁRIO: oportuna discussão via
coletânea de textos do 'blog Direito Sanitário: Saúde e Cidadania'
O Evento teve por objetivo discutir a saúde como um direito de de cidadania e seus mecanismos de acesso equitativo e universal, além de consolidar o Direito Sanitário como área de conhecimento autônomo na região Ibero – Americana.
A realização conjunta dos eventos se deu em face das oportunidades de discutir a questão do direito a saúde como um direito humano universal e abordar as diferentes realidades afetas ao tema nos seus Estados membros.
Fonte: Ouvidoria/ANVISA

segunda-feira, 7 de outubro de 2013

Reunião do Grupo Permanente de Acidentes de Consumo – GEPAC

A Ouvidoria da Anvisa participou no dia 03 de outubro de 2013 da reunião do Grupo Permanente de Acidentes de Consumo – GEPAC, no Ministério da Justiça em Brasília.

Entre os temas apresentados na pauta, destaca-se:
- A Portaria Interministerial -  Ministério da Saúde e Ministério da Justiça número 3082, publicada eme 25 de setembro de 2013 que institui o Sistema de Informações de acidentes e consumo: SIAC. Este sistema receberá informações provenientes de notificação compulsória reportada pelo serviço de saúde em casos de acidentes graves e fatais.

Segue pauta com os demais temas abordados:
09:30 às 10:30 - Novos atos normativos para proteção da saúde e segurança do consumidor:
                  (I)     Portaria 3083 - Disciplina o direito à informação sobre a segurança
dos estabelecimentos de
lazer,
cultura e entretenimento / Nota Técnica
225/2013.

                  (II)   Portaria 3082 - Institui o Sistema de Informações de Acidentes de
Consumo: SIAC

10:30 às 11:00 - Avaliação de Risco

                 (III) Curso Brasil Consumo Seguro e Saúde

                 (IV) Consultoria para desenvolvimento de metodologia de avaliação de risco

                  (V)    Sistema Interamericano de Alertas Rápidos de Recall
 
11:00 às 13:00 - Critérios para encerramento de processos de chamamento 

 (VI) Monitoramento Procon São Paulo - Andrea Sanchez

  (VII) O encerramento de recallsem outros países - Paulo Coscarelli
  (VIII) Progressão do atendimento das campanhas de recall-           Tamara Amoroso Gonçalves
                           Apresentação de propostas e sugestões
13:00 às 14:30 - Almoço
14:30 às 16:00-continuação: Critérios para encerramento de processos de chamamento
16:00 às 17 :00 - Proposta para aprimorar os Índices de atendimento de recall.
                          Convidado: Jailton de Jesus - Associação Nacional das                           Vítimas de Montadoras e Concessionárias Automobilísticas (ANVEMCA)
17:00 às 17:30 - Encerramento
Fonte: Ouvidoria/ANVISA 

sexta-feira, 4 de outubro de 2013

10ª Reunião Ordinária da Câmara Setorial de Serviços de Saúde

A Ouvidoria da Anvisa participou no dia 1° de outubro de 2013 da 10° Reunião Ordinária da câmara setorial de serviços de saúde, em que os seguintes temas foram abordados:

1)   A Convenção de Minamata sobre o Mercúrio;

2)   O Programa Nacional de Qualidade em Mamografia e as ações do Sistema Nacional de Vigilância Sanitária;

3)   O Programa Nacional de Segurança do Paciente: construindo alianças;

4)   Regras para registro e reprocessamento de produtos para a saúde.
Fonte: Ouvidoria/ANVISA

quarta-feira, 2 de outubro de 2013

IX Congresso do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor

A Ouvidoria da Anvisa participou no dia 26/09/2013 do IX Congresso do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor realizada em Brasília.
 
O evento realizado pela Secretária Nacional do Consumidor – SENACOM teve como tema a proteção do consumidor como instrumento de desenvolvimento econômico e social. Durante o evento foi apresentada a nova estrutura da Secretária de Defesa do Consumidor e o seu papel estratégico para dar efetividade a política implementada para este  seguimento.
Foram também abordados os seguintes temas: A defesa do consumidor sobre os serviços regulados, questões do superendividamento e o comércio realizado na web.
 
Fonte: Ouvidoria/ANVISA